묻고 답하기

Title
클라우드 서비스를 이용하다 문제가 발생할 경우 이용자를 보호할 수 있는 장치가 있나요?
FAQ
Author
master
Date
2017-10-19 14:37
Views
1980

정부는 `16. 11월 클라우드 서비스 이용자를 보호하고 공정한 거래질서를 확립하기 위하여 클라우드 표준계약서를 마련했는데요. 제공기업과 이용자 간 클라우드 서비스 이용에 따른 계약관계에서 발생하는 권리와 의무, 손해배상과 면책사항 등에 대해서 정하고 있어요. 특히, 제공기업이 고의 또는 과실로 서비스 장애를 야기하거나 서비스 수준 협약(SLA)에서 정한 품질.성능에 미달하는 경우 등 이용자가 손해를 입은 경우 손해배상 책임을 구체적으로 제시하여 이용자의 권리를 보호하고 있답니다.

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