국내 기업 정보

기업명 (주)스펙트라
기업종류 중소기업 대표자명 박태준/심성훈
설립일 1999.03.09 홈페이지 www.spectra.co.kr
대표번호 02-508-7799 대표메일 info@spectra.co.kr
주소 서울특별시 서초구 반포대로27길 16, 3층(서초동, 파크빌딩)

기업소개

언택트 시대의 기업 솔루션 플랫폼
스펙트라는 1999년 창립이래, 오랜 기술력과 신뢰로 다져온 메세징플랫폼 솔루션을 고객에게 제공하고 있습니다.
서초역 도보 3분 이내 위치하며, 임직원 100명 이상의 규모로 고용노동부에서 인증한 강소기업입니다.
Top금융기관 및 다수의 공공기관 외에도 다양한 산업군의 레퍼런스를 보유하고 있습니다.
스펙트라와 함께 성장할 수 있는 인재를 영입하고 싶습니다.

기업비전
주요 사업내용 : 고객 커뮤니케이션 채널 관리 솔루션 개발주요 취급품목 : CRM솔루션

제품 서비스 eNomix 카카오 상담톡
관련자료 eNomix 카카오 상담톡 소개서

재무정보

자본금(백만원)14234
종업원수105
설립일1999.03.09

도입사례 및 효과

고객사명 한국토지주택공사 구분 공공기관
구축사례 2015년도부터 고객센터에 카카오 상담톡 서비스를 도입하여 민원 응대 중
도입효과 - 전화 상담 위주의 고객센터에 Text 기반의 카카오 상담톡 채널을 확장함으로서 고객 접근 편의성 향상 - 1:N 멀티 상담이 가능하여 상담사의 인당 생산성 증가 - 다양한 통계 데이터를 제공하여 고객센터 운영 및 분석에 대한 Insight 제공
마지막 정보 수정 : 2024-02-27 09:58:51
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