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서비스소개

(주)알엠테크(RM Tech)가 개발한 ‘SaaS 통합복지플랫폼(ForCitizen)’은 공공기관과 지방자치단체를 위한 클라우드 기반의 복지서비스 플랫폼이다. 이 플랫폼은 시민의 민생 안정과 복지 혜택 강화를 목표로 설계되었으며, 디지털 전환 시대에 맞는 효율적이고 유연한 복지정책 집행을 가능하게 한다.

ForCitizen은 전통적인 구축형 시스템과는 달리, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태로 제공되어 약 1~2개월 내에 도입이 가능하고, 초기 시스템 구축 기간을 75% 이상 단축할 수 있는 장점이 있다. 또한 구독형 모델로 운영되어 공공기관은 추가적인 유지보수나 인프라 비용 없이 안정적인 서비스 운영이 가능하며, 총 운영비용을 50% 이상 절감할 수 있다.

이 플랫폼은 한국인터넷진흥원(KISA)의 CSAP(클라우드 보안 인증제) 표준등급을 획득하여 공공기관에서도 안심하고 사용할 수 있는 보안성과 안정성을 갖추고 있다. 특히 다양한 지자체의 요구에 맞춰 정산 방식, 민원 처리, 교통카드 디자인 등 주요 기능의 맞춤형 설정이 가능하여 확장성과 유연성이 뛰어나다.

ForCitizen은 공공 복지사업의 디지털 전환을 선도하며, 빠른 도입과 안정적인 운영, 그리고 정책 맞춤형 확장성을 모두 갖춘 플랫폼으로 평가받고 있다. 이는 단순한 시스템 도입을 넘어, 공공기관이 시민 중심의 복지 서비스를 더욱 효과적으로 제공할 수 있도록 돕는 핵심 인프라로 자리매김하고 있다.