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서비스소개

와이즈온(WiseON)은 ㈜와이즈인컴퍼니가 개발한 인공지능(AI) 기반의 조사·분석 자동화 SaaS(서비스형 소프트웨어) 플랫폼으로, 공공기관과 기업의 설문조사, 만족도 평가, 조직 진단, 민원 분석 등 다양한 조사 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원한다 .

이 플랫폼은 설문 설계부터 데이터 수집, 통계 분석, 보고서 작성까지 전 과정을 자동화하여 업무 시간을 기존 대비 1/5로 단축하고, 도입 비용을 1/3로 절감할 수 있는 효과를 제공한다 . 또한, 다양한 분석 기능을 통해 고객만족도(PCSI) 조사, 조직 만족도 평가, 텍스트 마이닝을 통한 민원 분석, 다면평가, 의사결정 지원 등 폭넓은 활용이 가능하다 .

와이즈온은 2024년 9월 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 클라우드 보안 인증(CSAP) 표준등급을 획득하여, 공공기관에서도 안심하고 사용할 수 있는 보안성을 갖추었다 . 또한, 디지털서비스 이용지원시스템에 등록되어 수의계약을 통해 2주 이내에 도입이 가능하며, 공공요금, 임차료, 용역비 등 예산 항목으로 편성 및 집행이 가능하다 .

이러한 특성으로 인해 와이즈온은 공공기관의 디지털 전환을 지원하는 핵심 솔루션으로 자리매김하고 있으며, 조사·분석 업무의 효율성과 정확성을 높이는 데 기여하고 있다.