국내 서비스 정보

서비스소개

고객은 원하는 방식으로 문의해서 편하고, 상담원은 채널톡으로 통합관리해서 편합니다.

카카오 알림톡 연동을 통해 카카오로 답변 알림을 보내거나 문자나 이메일로 답변 알림을 보내 사이트를 떠난 고객과도 끊김없이 대화를 이어갈 수 있습니다.

오퍼레이터 모드를 꺼두면 새 유저챗이 열려도 알림이 오지 않아 다른 일에 집중할 수 있습니다.

방문한 고객에게는 감동을, 고민하는 고객에게는 확신을 주세요

백번 타이핑할 반복문의. 이젠 고객이 직접 해결합니다

고객이 자주 물어보는 질문을 자동응답으로 처리할 수 있어요. 만들기도 쉽고 관리하기도 편합니다.

고객이 어디에서 감동을 받는지, 상담 업무는 어떻게 돌아가고 있는지 살펴보세요. 비용을 줄이고 매출을 늘릴 수 있는 힌트를 발견할 수 있습니다.

현재 상담을 응대하고 있는 사람은 누구인지, 응대 시간은 몇 시인지 한 눈에 확인할 수 있습니다.

서비스 소개 페이지	채널톡

마지막 정보 수정 : 2024-06-24 09:55:48

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